Parceiros de sorrisos

Para o fortalecimento e sucesso de uma clínica ou consultório odontológico é importante observar constantemente sua equipe e construir uma relação baseada em reconhecimento e valorização.

Os serviços odontológicos se diferenciam graças aos vínculos emocionais, as relações humanas acontecem de maneira única e nenhum concorrente consegue copiar. Por esse motivo é importante reconhecer sua equipe como fator decisivo nessa relação clínica x cliente.

As clínicas e consultórios odontológicos devem buscar muito mais que funcionários para seu negócio, devem buscar PARCEIROS DE SORRISOS. É de extrema importância que sua clinica/consultório transmita através das atitudes de cada parceiro, um clima positivo, com pessoas dispostas a oferecer o seu melhor no atendimento ao cliente.

Para que sua clínica/consultório tenha PARCEIROS DE SORRISOS é importante valorizar e reconhecer constantemente seus funcionários. Todas as pessoas querem ser reconhecidas, inclusive sua equipe.

Precisamos nos sentir valorizados. O funcionário espera que o trabalho tenha um propósito e seja estimulante. Através da valorização constante da equipe o ambiente de trabalho se torna cada dia mais alegre, positivo e produtivo.

O reconhecimento funciona como um feedback prático para os seus funcionários, reconhecer sua equipe pela realização de um trabalho bem-feito facilita a execução da tarefa dali para frente.

O tipo mais importante de reconhecimento é o elogio, uma atitude simples e que ocorre raramente nas clínicas e consultórios odontológicos. Muitas vezes o parceiro faz algo surpreendente é não recebe nenhum comentário positivo, mas se acontecer o contrário, o parceiro errar ou deixar de fazer algo importante, é motivo para uma dura crítica. Enfatize o sucesso e não o fracasso!

Realize o reconhecimento de maneira pessoal e sincera. Evite algo elaborado ou muito exagerado. Busque atitudes naturais, simples, que tenham um valor maior que o financeiro.

Além de atitudes simples, como o elogio, é possível valorizar e reconhecer seus, PARCEIROS DE SORRISOS, através de reuniões para ouvir suas idéias, eventos comemorativos, premiações diversas, parceiro do mês, cartões com mensagens pessoais para cada parceiro, jornal mural e treinamento.

Para desenvolver o que há de melhor nos seus PARCEIROS DE SORRISOS reconheça-os e estimule-os constantemente.

Muitos sorrisos!